8月1日,县委副书记、县长王亚珍到县信访局调研和督导“领导坐诊”接访接诉工作,并在群众接待大厅接待来访群众。
王亚珍实地察看“领导坐诊”接访接诉工作落实情况。随后,在群众接待大厅,王亚珍与来访群众面对面交流,认真倾听群众反映的问题,仔细查阅信访材料,详细了解反映问题的来龙去脉,与相关部门负责人共同研究解决办法,提出化解思路。
王亚珍强调:要全面推进信访工作法治化,高度重视群众反映的诉求,深入分析信访问题产生的根源,依法依规解决好群众急难愁盼;要善于抓住信访问题的关键,针对事关群众切身利益的合理诉求,细化完善解决方案,用心用情用力解决,让群众感受到公平公正;要压紧压实责任,严格落实领导接访下访约访制度,对重点信访事项,加强协调联动,强化跟踪督办,不断提升信访工作质效;要注重举一反三,通过解决个案化解共性问题,健全完善长效机制,持续提升社会治理水平。