11月5日，市委书记张烨前往宁强县禅家岩镇矛盾纠纷调处中心、禅家岩镇便民服务中心调研，了解矛盾纠纷排查化解、基层便民服务等情况，并接待了上访群众。
 

    张烨强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各级各相关职能部门要强化宗旨意识，进一步增强做好信访工作的责任感使命感，保持耐心、热心、诚心和爱心，全力维护群众合法权益。要畅通信访渠道，落实好各级党政领导干部接访、约访、下访和领导包案等制度，更好地将群众合理诉求解决在实处、把矛盾纠纷化解在实处。要强化源头治理，层层压紧压实责任，深入开展矛盾纠纷排查化解，完善全链条矛盾纠纷排查化解工作体系，力争把矛盾纠纷解决在基层。要坚持举一反三，对带有普遍性、典型性的问题，精准发力、综合施策，建立长效机制，力争接访一件事、解决一类事。要全面推进信访工作法治化，以法治思维和法治方式做好信访工作，对诉求合理的限时解决到位，对无政策和法律依据的，耐心细致做好解释疏导，对有实际困难的人文关怀到位，做到既维护好群众合法利益、又让群众理解满意。