3月10日上午，市人大常委会副主任、南郑区委书记杨守奎到区信访局坐班接访，对3个信访案件进行研判批示，要求相关职能部门依法按政策解决到位。

    杨守奎强调，信访工作是党的群众工作的重要平台，是践行为民服务根本宗旨的重要窗口，全区信访干部要始终常怀“三心”，切实维护群众合法权益。要牢记为民初心，站稳人民立场，进一步畅通信访渠道，主动下沉一线倾听群众呼声、了解群众疾苦，聚焦群众反映的急难愁盼问题，用心用情用力为民解难、为党分忧。要彰显为民爱心，民生无小事，围绕群众反映的每一个问题和诉求，暖心接访、深入研判、全力化解，用赤诚真心换真情，用担当作为赢信任。要增强定力耐心，牢固树立“一切问题都有解”的思想，有甘当“出气筒”的气度,听得进话、忍得了气，想得出解决办法，在疑难复杂案件上狠下功夫，坚持“情理结合”推动来访群众事心双解。