洋县白石乡紧紧围绕 “案结事了”、“一控双降”,创新信访工作机制，加大矛盾纠纷排查调处和信访案件查办力度，有效化解了大量信访问题和基层矛盾，全乡信访工作实现了无上访、无群访、无缠访的“三无”目标。该乡先后制定了《信访案件查办责任追究制度》、《领导干部接访日制度》，专门挤出2万多元建立了集综治、司法、信访、调解、法律服务为一体的乡司法所，落实了3000元信访工作专项经费，信访干部每月补助60元信访工作津贴，保障了信访工作有效开展。为使信访问题早发现、早调处、能化解，该乡在全乡10个村、54个村民小组确定了村级信访工作联络员，建立了一支覆盖全乡的信息联络员队伍，设立村级调委会10个，调解小组54个，调解员153名，形成了一个纵向到底，横向到边的信访网络。乡信访接待大厅对来访群众，热情接待，对群众反映的问题，事事有登记，件件有落实，案案有结果。去年以来，党政领导先后深入基层了解群众关心的热点、难点问题，走访群众达300人次，召集各类协调会18起，进一步密切了干群关系，有力地促进了矛盾的化解和社会的和谐。

    乡上将加强矛盾纠纷排查调处作为全乡信访稳定的重要手段，对有苗头性、倾向性矛盾纠纷，按属地管理和 “谁主管、谁负责”的原则，层层落实责任，尽早化解苗头性纠纷。对农村宅基地、土地承包、农村财务等缠访问题，邀请乡上有处理基层信访经验的党支部书记为成员，对问题进行集体 “会诊”，切实把信访问题消化在基层。至目前，该乡共接访26起130人次，比往年同期下降56%，信访接访率100%，处结率96%，群众满意率100%，促进了全乡社会稳定和经济的平稳发展。