汉中市信访局高度重视办信工作,今年以来,市政府副秘书长、市信访局局长杨继荣多次参与、指导办信工作并听取有关办信工作情况汇报,对办信工作提出严格要求。面对今年网上信访力度加大,办信工作的内容调整、增加等情况,为了适应新的办信工作需要,规范各项办信工作流程和要求,努力提升全市办信工作整体水平,2012年8月31日,汉中市信访局召开了各县区信访局办信员业务培训会。
会议由分管办信工作的市信访局党组成员、副县级督察专员李阳主持,市信访局党组成员、副局长徐汉荣参加会议并作了讲话,市信访局副调研员许志禄、各科室有关负责同志和各县区信访局、汉中经济开发区信访办分管办信工作的领导和从事办信工作的人员共26人参加了会议。
会议主要围绕市信访局办信科所管理的8大项业务,对工作流程逐一作了讲解辅导,提出了具体的工作要求,有关科室负责人对涉及的业务工作办理流程,做了具体指导和要求,使参会人员基本明确和掌握了各项业务工作的规范办理流程。这次培训具有操作性强、实用性高,确保工作规范、快捷、高效运转的特点,深受参会人员欢迎。同时,各参会人员对工作中存在的问题、建议进行了交流探讨,消除了工作的盲点、误区,进一步明确了办信工作要求,掌握了操作程序要领。会议还从三个方面提出了要求,为进一步重视和加强办信工作,提升办信工作质量,促进全市办信工作再上新台阶奠定了坚实基础。