4月17日至18日，洋县信访局与县委组织部联合在县委党校举办了为期两天的信访业务知识培训。各镇，县委、县政府各工作部门、直属机构，市管单位，群团和法院、检察院分管信访工作的领导和信访干部、信访事项听证评议员共220人参加了培训。县委常委、政法委书记席均作了动员讲话。 

　　针对近年来信访系统对接访、办信、网上投诉、听证评议和疑难案件资金申报等工作提出的新要求，以及基层信访干部新手多、兼职多、年龄偏大和信访业务水平参差不齐等问题。加之，今年按照省、市的要求，从各条战线抽调熟悉法规、政策，且有一定社会声望的人大代表、政协委员、法律工作者、司法调解员、学者、医生、村（社区）优秀农民代表等86人组建了洋县信访事项听证评议员队伍，需要对他们进行相关业务培训，以适应工作需要。为此，该县精心准备，在反复试讲的基础上，从县信访局筛选出4名业务骨干担任此次培训的讲课老师，着重围绕来访接待、网上投诉受理办理、信件查办督办、群众满意度评价、提级听证评议等工作内容，采用多媒体的教学模式，结合工作实践对参训人员进行了丰富、生动的辅导讲解和培训。通过两天的业务培训，使广大信访干部熟悉了如何接访、怎样办信，特别是对网上投诉、听证评议和疑难案件资金申报等各项工作的办理程序和要求都有了明确的了解，业务技能得到了提高。许多听证评议员明白了自己肩上的责任重大，纷纷表示要履行好自己的神圣职责，争当一名公正、公平的听证评议员，为洋县的社会稳定和经济发展做出新的更大的贡献。（洋县信访局供稿）