3月5日，汉中市委副书记、市长王建平到市信访接待中心接待来访群众。

王建平认真倾听来访群众诉求、仔细阅读诉求材料，详细了解事情原委与诉求重点，对群众反映的问题逐一回应，现场研究解决方案、明确责任主体和办理时限。要求信访部门跟踪督办，确保群众合理诉求及时解决到位。

王建平强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，要始终坚持以人民为中心，站稳人民立场，带着感情和责任做好“送上门的群众工作”；要加大合理诉求协调化解力度，压实属地与部门责任，强化协同联动，推动问题依法及时就地解决，确保件件有着落、事事有回音；要深入推进信访工作法治化，严格依照法定权限和程序办理信访事项，引导群众依法理性表达诉求，不断提升信访工作规范化、法治化水平，切实维护群众合法权益和社会大局和谐稳定。