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面对群众反映的问题,受理问题的起始单位该怎么办?
文章来源:       发布时间: 2010-10-19       【字号:

  起始单位在受理群众上访,与上访群众签订《受理上访事项协议书》,明确双方责任。一般的问题,应在30日之内办理完毕。情况较复杂、处理难度较大的,最长办理时间不超过90日。在规定期限内仍然不能办结的,应向上访人说明原因。

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